Пользовательское соглашение и Политика возврата товара.

25 августа 2022 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между службой сопровождения заказов и любым пользователем – физическим лицом, выступающим в качестве Покупателя.

Условия Соглашения распространяются на всех Пользователей сайта без исключений.

Покупатель, начиная пользоваться Сайтом, подтверждает факт того, что ознакомился с положениями настоящего Соглашения в здравом уме и при ясной памяти, понимает их в полной мере и принимает условия пользования Сайтом в полной мере. При несогласии с положениями настоящего Соглашения (частично или в целом), лицо, выразившее такую волю, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» :

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г.

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом в течение семи дней после его передачи.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

Возврат денежных средств за товар, осуществляется только после идентификации Покупателя и предоставления всех необходимых документов в разумный срок. Зачисление на банковскую карту Покупателя происходит в срок, определенный банком, обслуживающим банковскую карту Покупателя.

Все возможные ситуации, споры, вытекающие из взаимоотношений Покупателя и службы сопровождения заказов, не урегулированные данным Соглашением, решаются в порядке, определенном нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Стороны по настоящему Соглашению осознают объем прав и обязанностей, порожденных взаимоотношениями лиц, упомянутых этим Соглашением, и в полной мере отдают отчет своим действиям, понимая юридическую природу последствий таких действий, в полной мере.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в службу сопровождения с помощью формы обратной связи на сайте help-land.org или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров.